Regulamin

 

POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Właścicielem Serwisu Internetowego www.kancelaria-krogulska.pl jest Olga Krogulska-Garusińska prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Kancelaria Adwokacka Olga Krogulska-Garusińska, NIP: 8722371299 z siedzibą w Rzeszowie przy ul. Wrzesława Romańczuka 3, zwana dalej jako „Usługodawca”.
2. Usługodawca świadczy usługi za pośrednictwem środków porozumiewania się na odległość, zwane dalej: „Usługami”, za pośrednictwem Serwisu Internetowego www.kancelaria-krogulska.pl , zwany dalej jako „Serwis”.
3. Powyższe usługi polegają na świadczeniu porad prawnych za pośrednictwem środków porozumiewania się na odległość przez adwokatów, a także będących pod ich nadzorem aplikantów adwokackich. Osoba korzystająca z Usług zwana jest dalej jako „Klient”.
4. Wszelkie oświadczenia woli pomiędzy Klientem a Usługodawcą są składane elektronicznie, za pośrednictwem poczty e-mail: adwokat@kancelaria-krogulska.pl oraz maila Klienta z którego zlecił wykonanie Usługi – chyba, że niniejszy regulamin stanowi inaczej. 

WYMOGI TECHNICZNE

Do korzystania z Usług konieczne jest posiadanie:

• Dostępu do sieci Internet,
• Przeglądarki internetowej z aktywną usługą Cookie,
• Konta poczty elektronicznej.

Klient może dostarczać Usługodawcy dokumenty oraz zdjęcia obsługiwane przez programy Adobe Acrobat Reader oraz pakiet Office.

KLIENT

1. Uprawnionymi do korzystania z usług są klienci będącymi osobami fizycznymi posiadającymi zdolność do czynności prawnych (chyba, że działają za pośrednictwem przedstawiciela prawnego), osobami prawnymi i jednostkami organizacyjnymi nie posiadającymi osobowości prawnej.
2. Warunkiem korzystania z Usług świadczonych przez Usługodawcę jest zapoznanie się z treścią niniejszego regulaminu, oraz jego akceptacja przez Klienta.
3. Klient zobowiązuje się nie dostarczać treści prawnie zabronionych.
4. Zakazane jest dostarczanie przez Klienta jakichkolwiek treści o charakterze bezprawnym.
5. Treść Regulaminu może zostać bezpłatnie pozyskana, odtworzona i utrwalona przez Klienta każdym czasie.

PORADA PRAWNA 

1. Przesłanie zapytania prawnego (dalej jako „Zapytanie”) jest bezpłatne. Zapytanie należy przesłać na adres e-mail adwokat@kancelaria-krogulska.pl za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na stronie.
2. W ramach formularza kontaktowego należy podać imię, adres email, oraz zapytanie. Ponadto, należy zapoznać się z niniejszym regulaminem oraz Polityką Prywatności i Plików Cookies, a następnie potwierdzić zapoznanie się z wymienionymi dokumentami i akceptację ich treści. Brak podania wskazanych informacji, brak akceptacji regulaminu i  Polityką Prywatności i Plików Cookies uniemożliwi udzielenie odpowiedzi. Podanie numeru telefonu jest możliwe, ale niekonieczne.
3. W odpowiedzi na wskazane w ust. 1 zapytanie prawne, Usługodawca informuje Klienta o cenie brutto Usługi. Odpowiedź następuje na adres e-mail z którego zostało przesłane zapytanie, w terminie 48 godzin. W przypadku braku odpowiedzi w tym terminie, domniemuje się, że Usługodawca odmawia wykonania Usługi z przyczyn wskazanych w ust. 8.
4. Cena Usługi nie obejmuje pytań dodatkowych, zadanych po wykonaniu Usługi związanej z zapytaniem prawnym.
5. Klient oświadcza, że informacje podane w Zapytaniu są prawdziwe i że udostępnił Usługodawcy wszelkie związane z nim dokumenty.
6. Usługa porady prawnej zostanie wykonana na podstawie przesłanego Zapytania i opisanego w nim stanu faktycznego oraz przedstawionych dokumentów, w oparciu o właściwy stan prawny.
7. Nie są świadczone Usługi dotyczące prawa obcego, chyba że Usługodawca postanowi inaczej.
8. Odmówienie wykonania Usługi przez Usługodawcę jest możliwe, jeżeli Usługa może naruszać zasady etyki zawodowej, współżycia społecznego lub nie posiada on kwalifikacji do jej wykonania.
9. Odpowiedź na Zapytanie zostanie przesłana na wskazany przez Klienta adres e-mail.
10. Termin wykonania Usługi wynosi od 24 godzin do 14 dni roboczych, w zależności od stopnia skomplikowania zapytania i jest liczony od dniach zaksięgowania płatności za Usługę. W szczególnych wypadkach termin ten może zostać wydłużony przez Usługodawcę o czym poinformuje on klienta.

PŁATNOŚĆ

1. Po zapoznaniu się z wyceną sprawy, Klient może zrezygnować ze zlecenia Usługi i nie będzie za to obciążony żadnymi opłatami.
2. Wynagrodzenie Usługodawcy będzie płatne na wskazany w odpowiedzi na zapytanie rachunek bankowy, wysłany z adresu e-mail adwokat@kancelaria-krogulska.pl
3. Koszty związane z transakcją bankową obciążają Klienta.

ODSTĄPIENIE OD UMOWY

1. Klient, będący konsumentem może odstąpić od niniejszej umowy, bez podania przyczyn w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia – od dnia zaksięgowania środków na rachunku Usługodawcy.
2. Dla zachowania powyższego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
3. W przypadku odstąpienia przez Klienta od umowy, Usługodawca zwraca Klientowi wszelkie pobrane środki.
4. Odstąpienie od umowy nie jest możliwe po wykonaniu Usługi.

ODPOWIEDZIALNOŚĆ USŁUGODAWCY

1. Odpowiedzialność Usługodawcy jest ograniczona do poniesionej przez Klienta straty.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z podania przez Klienta niepełnych lub nieprawdziwych informacji.
3. Klient zobowiązuje się do niezwłocznego zawiadomienia Usługodawcy o zmianie jakichkolwiek danych, w szczególności dot. adresu swojej poczty elektronicznej.
4. Jeżeli Klient nie jest Konsumentem, odpowiedzialność Usługodawcy ogranicza się do szkód wyrządzonych z winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa.

REKLAMACJE 

1. Wszelkie reklamacje dotyczące świadczonych usług należy przesyłać na adres: Kancelaria Adwokacka Olga Krogulska-Garusińska, ul. Wrzesława Romańczuka 3, 35-302 Rzeszów lub za pośrednictwem poczty e-mail na adres adwokat@kancelaria-krogulska.pl
2. Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację Klienta oraz objętą reklamacją Usługę, a także stosowne zarzuty i żądania Klienta.
3. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od jej otrzymania.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE 

1. Postanowienia Regulaminu nie uchybiają przepisom prawa.
2. Regulamin może zostać zmieniony w każdym czasie.